КейсыРеальные результаты
Аналитика и разработка: измеримые результаты по проектам e‑com, B2B, мобильных приложений и корпоративных сайтов.
Чайхона №1 братьев Васильчуков
Аналитика
Проблема
Некорректная работа GA4, ЯМ, Ecommerce. Не было понимания, какие каналы и сценарии реально приносят заказы.
Решение
Диагностика некорректной установки счётчиков Google и Яндекс, установка и настройка счётчиков и целей в GTM, установка кода фильтрации дублей заказов, перенастройка Ecommerce с нуля. Прокидывание данных cid в GA, ЯМ и CRM для сверки данных между системами.
До / После
Coffee Like
Аналитика
Проблема
Приложение давно не обновлялось, содержало множество ошибок. Отсутствовало множество полезных функций, которые присутствовали у конкурентов.
Решение
UI/UX анализ приложения на выявление ошибок, проблем с CJM и удачных решений. Анализ приложения Cofix с целью выявления полезного функционала.
До / После
Имаджинариум онлайн
Аналитика
Проблема
Отсутствие аналитики игровых сессий, невозможность сегментировать аудиторию по поведению в продукте.
Решение
Настройка целей по всем элементам игрового процесса: сессии, действия, уровни. Множество аудиторий на основе последовательностей выполнения целей для персонализации коммуникаций.
До / После
Нарратив Корпоратив
Реклама
Проблема
Нужно было найти аудиторию корпоративных игр при небольшом бюджете и высокой конкуренции в Москве: стоимость клика не позволяла выкупать только первые позиции. B2B-сегмент с отбором по платёжеспособности и размеру компании, длинный путь до сделки.
Решение
Анализ сайта и рекомендации по UX: CTA, иерархия кнопок, галереи мероприятий, структура каталога и меню. Настройка целей и сегментов в Яндекс Директ, тестирование гипотез привлечения трафика и оптимизация стоимости заявки.
До / После
HorseSmart
Аналитика
Проблема
Не было понимания «работ» (jobs), мотивации и критериев успеха покупателей и селлеров маркетплейса: какими сайтами пользуются, какие товары предпочитают, какие барьеры и боли мешают покупке и продаже.
Решение
JTBD-исследование по методологии Вани Замесина: готовая анкета, построение графа работ, генерация гипотез ценностей. Параллельно — запуск рекламы на треть–четверть бюджета по самым перформящим каналам, пока основная часть бюджета идёт на исследование.
До / После
ГК «Эталон»
Аналитика
Проблема
Неактивные зоны карточек квартир, перегруженные пунктами выпадающие меню и футер, неудобный выборщик квартир, отсутствие карты с офисами и объектами, отсутствие плана парковочных мест.
Решение
UI/UX-аудит сайта etalongroup.ru/spb/ на мобильных устройствах и ПК, проверка скорости загрузки и Core Web Vitals. Каждую проблему зафиксировали скриншотом с пояснением и рекомендацией, привели примеры конкурентов и лучшие практики. Находки сгруппировали по 8 зонам сайта и приоритизировали по влиянию на конверсию. Клиент выпустил новую версию сайта, устранив большую часть найденных замечаний.
Sendnow
Аналитика
Проблема
Аномальное количество прямого трафика перебивало источник Google Ads: эффективность рекламы не была видна, а конверсии не использовались для обучения автостратегий.
Решение
Тестирование пользовательских сценариев и анализ сырых данных GA4 выявили несколько проблем атрибуции. После их устранения источники трафика стали определяться корректнее, а возвраты с платёжных доменов перестали перебивать исходный источник. Это позволило запускать эффективную рекламу на сайт и использовать конверсии для обучения автостратегий.
До / После
Доля органического трафика в GA4: 3,4% → 17,2% сессий после исправления атрибуции — примерно в 5 раз больше.
Haier
Аналитика
Проблема
Клиент опасался, что слайдер рекомендаций отвлекает внимание пользователей и продлевает путь до покупки вместо увеличения среднего чека и конверсии в покупку.
Решение
Разметили слайдер целями и проанализировали пользовательские сценарии. У видевших слайдер пользователей доход на посетителя был на 53% выше, а у добавивших товар из слайдера конверсия в покупку — в 2,5 раза выше. При этом у переходивших в карточки товаров из слайдера конверсия в покупку в том же визите была в 2 раза ниже из-за удлинения решения о покупке. Однако конверсия из корзины в оформление и покупку у них оставалась выше, чем у тех, кто не переходил в товары из слайдера. Рекомендовали изучить отложенные покупки этой группы и потенциал показа слайдера всем пользователям с товаром в корзине.
Доход на посетителя · +53%
Candy
Аналитика
Проблема
После обновления главной страницы нужно было исследовать поведение пользователей и кликабельность элементов. Клиент предполагал, что порядок элементов и слайдеров может быть неоптимальным.
Решение
Проанализировали кликабельность ссылок и графики переходов по каждой из них. Новая главная страница работала лучше благодаря наглядным элементам категорий, но версия для ПК оставалась недоработанной. На смартфонах было меньше отказов на первом экране, и больше пользователей доходило до слайдеров с предложениями техники. На ПК пользователи продолжали работать со старым перегруженным меню категорий без визуальных элементов: чаще уходили с первого экрана и в 2–3 раза реже взаимодействовали со слайдерами. Рекомендовали переработать страницу на ПК и оптимизировать порядок блоков.
Общий эффект
Охват направлений в актуальной подборке кейсов
Готовы стать нашей следующей историей успеха?
Давайте обсудим, как мы можем помочь вам достичь результатов